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RECRUIT

人才招聘

客服专员 [深圳] 4-8k 1年/大专/全职

岗位职责

1、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性与及时性；
2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题，保证用户的满意度。
3、不含销售性质，无需上夜班；

岗位要求

1、全日制大专及以上学历，有客服经验者优先；
2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；
4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班的工作安排;
5、能熟练运用Office办公软件，如Word、Excel、PPT、Visio。
6、有相关医疗或母婴类行业人士优先。
工作时间：9:00-18:00，无晚班；每周休2天，国家法定节假日休息；能接受值班调休安排；

品牌策划 [深圳] 10-18k 3-5年/本科/全职

岗位职责

1、协助与内部业务部门的沟通，及时了解相关产品的需求和意见反馈，将产品信息、品牌形象与舆论热点和新闻事件紧密结合，策划季度、月度的整合营销方案，面向用户及行业不同角度提升品牌曝光量，推广相关产品及活动信息；
2、协助完成日常品牌活动的策划、品牌传播策略的制定及品牌营销效果的评估；
3、协助完成周期竞品品牌行为分析并输出分析结果，为品牌规划、品牌推广提供有效依据；
4、协助完成进行品牌定位，品牌VI、宣传语的设计与创意，提升品牌展现力；

岗位要求

1、全日制本科以上学历，新闻、广告、市场营销及公关等相关专业优先，有公关策划公司工作经验佳；
2、较强的逻辑思维能力、能独立完成品牌策划方案的构思、撰写及汇报；
3、具有媒体从业经验优先考虑，良好的文案及稿件撰写能力；
4、良好的团队协作意识，具备组织、协调及落实市场活动的执行能力。

简历投至hr@threegene.com(写明所投职位)。期待你的加入！